Gespräch führen in der Produktion | Seminar am 24.03.2020 in Jena

Wertschätzend und souverän kommunizieren.

Als Meister oder Schichtleiter in der Produktion sind Sie hohen Belastungen ausgesetzt. Neben Lärm, Termin- und Kostendruck sowie technischen Neuerungen erleben Sie häufig Konflikte und sollen zwischen gegensätzlichen Interessen vermitteln. Sie müssen täglich Gespräche führen, sei es wegen Schlechtleistung, Mitarbeiter-Fluktuation oder hoher Krankenstände. Und selten reflektieren wir, auf welche Weise wir kommunizieren. Doch die Gesprächsführung hat unmittelbar Auswirkung auf die Motivation der Mitarbeiter und die Qualität der Arbeit. In diesem Seminar stärken Sie gezielt Ihre kommunikativen Fähigkeiten. Sie lernen wertschätzend und souverän herausfordernde Gesprächssituationen mit Ihren Mitarbeitern in Ihrem beruflichen Alltag zu meistern.

Inhalte

  • Grundlagen wertschätzender Kommunikation
  • Wichtige Vorbereitungen und Rahmenbedingungen für erfolgreiche Mitarbeitergespräche
  • Gute Atmosphäre zum Gesprächspartner aufbauen
  • Verhalten der Führungskraft im Mitarbeitergespräch
  • Mitarbeiter mitziehen, motivieren und begeistern
  • Feedback richtig geben
  • Kritik konstruktiv äußern
  • Ausgewählte Gesprächssituationen (z.B. Kritik-, Motivations-, Feedbackgespräch) im beruflichen Alltag üben

Weitere Informationen und Anmeldung

Poelchaukamp 7b, 22301 Hamburg
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